海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院成立于2004年,是海南省三級甲等(三甲)??漆t(yī)院。 醫(yī)院2020年通過“三甲”評審,2023年二次通過SGS國際服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證。
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近日,??谑芯裎拿鹘ㄔO(shè)指導(dǎo)委員會公布了《關(guān)于表揚第五屆??谑形拿鞔彐?zhèn)、文明單位,第四屆??谑形拿骷彝ィ谌龑煤?谑形拿餍@和2021—2023年度??谑芯裎拿鹘ㄔO(shè)先進(jìn)工作者的通報》,海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院名列其中,榮獲第五屆“??谑形拿鲉挝弧狈Q號。這一殊榮不僅是對醫(yī)院近年來在醫(yī)療、服務(wù)、文化及管理等精神文明創(chuàng)建工作的充分肯定和認(rèn)可,也是對醫(yī)院全體員工共同努力與奉獻(xiàn)的褒獎。
堅持誠信辦院客戶滿意度達(dá)98%
海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院始終高度重視文明單位創(chuàng)建工作,把精神文明創(chuàng)建融入醫(yī)院工作的各個方面。醫(yī)院大力加強隊伍建設(shè),提高員工整體素質(zhì),精心打造黨建文化,積極在傳統(tǒng)節(jié)日、重大節(jié)慶和紀(jì)念日,深入開展愛國主義、集體主義、社會主義教育活動,組織黨員到學(xué)校、社區(qū)等區(qū)域開展志愿活動。敬遵“仁愛、誠信、奉獻(xiàn)、卓越”院訓(xùn),堅持誠信辦院、誠信立院、誠信興院、誠信強院,在院內(nèi)積極營造濃厚誠信氛圍,持續(xù)規(guī)范誠信診療行為,倡導(dǎo)“合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費”,落實“誠信檢查、誠信治療、誠信用藥、誠信收費”,努力提高客戶就醫(yī)滿意度。截止目前,通過第三方平臺問卷調(diào)查,客戶對醫(yī)院的滿意度達(dá)98%,客戶凈推薦值達(dá)95%。
熱衷社會公益建立貧困醫(yī)療救助機制
在文明創(chuàng)建的路上,醫(yī)院強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),寓文化建設(shè)于制度和活動之中,開展公益活動,建立貧困醫(yī)療救助機制,對貧困患者給予減免醫(yī)療費用救助。20年來,醫(yī)院累計投入4000多萬元用于社會公益,累計免費救治婦女兒童1100余人次,救助金額達(dá)800多萬,與海南省醫(yī)療救助基金會共同設(shè)立“母愛基金”救助貧困母親。成立“百萬助孕基金救助貧困不孕不育患者,共投入500萬元助孕基金,幫助2800名不孕不育家庭,免費為民眾進(jìn)行健康體檢達(dá)15萬人次;自2006年累計為女性免費“兩癌”篩查17萬例,開展義診活動200多場。近千名員工累計無償獻(xiàn)血25萬ml以上。
每年,醫(yī)院開展了各種主題的公益活動,如:現(xiàn)代大型公益胎教音樂會、百人孕婦瑜伽、孕媽媽時尚形體彩繪大賽、男人體驗分娩陣痛挑戰(zhàn)賽、“我想當(dāng)醫(yī)生”夏令營、兩癌免費篩查、義診、健康講座等,向民眾傳遞健康孕育和健康生活理念。
加強文化內(nèi)涵建設(shè)向社會傳播正能量
醫(yī)院不斷加強文化內(nèi)涵建設(shè),致力于打造新時代健康文化盛會,希望將快樂、自信、時尚和幸福帶給員工及客戶朋友們,向社會傳播正能量!
醫(yī)院積極發(fā)揮工會優(yōu)勢,完善困難職工幫扶機制,打造貼心家文化,開展節(jié)日慰問、公益課堂等。積極活躍員工文化生活,完善院內(nèi)活動場地,開展豐富線下活動、文化沙龍、讀書會等,組建各類興趣社團(tuán),例如“徒步協(xié)會”、“現(xiàn)代跑團(tuán)”、現(xiàn)代咖啡館讀書會、現(xiàn)代健康操俱樂部、現(xiàn)代籃球俱樂部等,營造快樂工作、健康生活的濃厚氛圍。
醫(yī)院每年進(jìn)行“最美醫(yī)師”、“優(yōu)秀護(hù)士”、優(yōu)秀員工等評比,表彰先進(jìn),塑造典型,傳播正能量。傳承雷鋒精神,人人爭當(dāng)志愿者,醫(yī)院定期組織志愿者團(tuán)隊,走進(jìn)社區(qū),學(xué)校、企事業(yè)單位開展健康講座、急救技能培訓(xùn)、免費義診,科普宣教等活動。2023年海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院志愿者服務(wù)小時數(shù)共計21040多個小時,個人最高志愿者服務(wù)時長171小時。通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、宣傳欄、廣告機等多種形式加大宣傳工作,宣傳文明建設(shè)的重大意義,形成共創(chuàng)共建的濃厚氛圍,使文明建設(shè)工作深入人心。
成績屬于過去,未來任重道遠(yuǎn)。此次獲評是對我院文明創(chuàng)建工作的鼓勵與鞭策,海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院將以此為契機,持續(xù)抓好內(nèi)涵建設(shè),在管理上與時俱進(jìn),在服務(wù)上推陳出新,不斷深化文明單位創(chuàng)建活動,助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
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